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FERTIGUNG von Kunststoff-Spritzguss-Teilen mit eigenem Formenbau für Musterung, Wartung, Änderung und Reparatur der Spritzguss-Werkzeuge.

IoT-Lösungen: Vom Sensor bis zur Prozessautomation. Kundenindividuelle IoT-Lösungen im Bereich smarte Landwirtschaft, smarte Güterüberwachung, Hausautomation oder Industriedigitalisierung (IIoT). Industrie 4.0, IoT, Internet der Dinge, smarte Sensoren, smarte Systeme, Hausautomation, … Sie erhalten von uns kompetente Betreuung im Bereich der kundenindividuellen Entwicklung von IoT-Lösungen. Ob es um die Entwicklung Ihres intelligenten Systems mit Anbindung an das Internet oder um die Bereitstellung einer gesamtheitlichen Plattform-Lösung geht - wir sind Ihr Partner und unterstützen Sie von der Planung, über die Entwicklung bis zur Integration Ihres Projekts. Sie finden mit uns Ihren Experten im Bereich IoT und profitieren von unserem Know-How. Dabei lassen sich unsere Entwicklungen im Bereich der IoT-Lösungen in drei Ebenen gliedern. 1. Intelligente Sensoren - Erfassung von Daten Entwicklung intelligenter Baugruppen, Geräten und Systemen, die über Sensorik und/oder Aktorik mit ihrer Umwelt interagieren. In vergangenen Projekten kamen die folgenden Technologien immer wieder zum Einsatz: • hochgenaue Positionserfassung über GPS-Technologien (RTK-GPS, NTRIP-Protokoll, etc.) • Erfassung von Umweltdaten (Temperatur, (Luft-)druck, CO², Ammoniak, Licht, Kraft, etc.) • LoRa-Sensorik • Signal- und Bildverarbeitung • Ansteuerung von Aktoren / Prozessautomation (Licht, Motoren, etc.) 2. Konnektivität - Vernetzung aller Elemente Damit erfasste Daten auf einem Server gesammelt, dokumentiert und ausgewertet werden können, müssen die intelligenten Geräte mit dem Internet verbunden werden. Hierfür stellen wir eine Reihe von Übertragungsmöglichkeiten und Protokollen bereit: • LoRaWAN (kabellose Datenübertragung über große Distanzen) • verschiedene Mobilfunkstandards (Edge, LTE/ 4G, 5G) • SigFox (Funknetzwerk für IoT-Technologien) • ZigBee-Netzwerk (Drahtlostechnologie für Hausautomation) • Feldbussysteme (CAN-Bus, Ethernet, etc.) • u.v.m. 3. Verarbeitung der Daten und Interaktion mit dem Nutzer Erfasste und übertragene Daten lassen sich auf einem Serversystem sammeln und für Nutzer aufbereiten. Sie profitieren von der individuellen Auswertung und Analyse der Daten. Hierbei bieten wir Ihnen eine breite Palette an Möglichkeiten: • Programmierung kundenindividueller Algorithmen und Funktionen • Auswertung und Visualisierung von Daten • Programmierung verschiedener Frontends (Smartphone, Desktop, etc.) • Programmierung von grundlegenden Web-Interfaces • Unterstützung unterschiedlicher Serverstandards und Datenbankanbindungen(mySQL, PostgreSQL, etc.) • Objektorientierte Programmierung in verschiedenen Hochsprachen (C, C++, C#, Java, Python, etc.) • u.v.m. In den letzten Jahren haben wir viele Projekte im Bereich der Landwirtschaft, der Hausautomation, der Güterüberwachung und der Digitalisierung von Industrieanlagen betreut.

Der ChatCaptain ist eine fortschrittliche, KI-gestützte Chatbot-Lösung, die entwickelt wurde, um die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, zu revolutionieren. In einer digitalen Welt, in der Effizienz und Personalisierung entscheidend sind, bietet der ChatCaptain eine Plattform, die Kommunikation automatisiert, personalisiert und optimiert. Der ChatCaptain lässt sich zudem einfach per Drag-and-Drop erstellen, was die Konfiguration und Anpassung für Unternehmen besonders benutzerfreundlich macht. Was ist der ChatCaptain? ChatCaptain ist ein KI-basierter Chatbot, der speziell entwickelt wurde, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Kundenkommunikation zu verbessern. Er nutzt maschinelles Lernen und natürliche Sprachverarbeitung (NLP), um auf Kundenanfragen schnell und präzise zu reagieren. Ob über eine Website, eine mobile App oder soziale Medien – ChatCaptain ist vielseitig einsetzbar und flexibel an die Kommunikationskanäle Ihrer Kunden anpassbar. Funktionen und Fähigkeiten des ChatCaptain Automatisierte Kundenkommunikation: ChatCaptain bearbeitet Routineanfragen automatisch und rund um die Uhr. Ob Informationen, Bestellungen oder häufig gestellte Fragen – der Chatbot reagiert sofort, was die Kundenzufriedenheit erhöht und Ihre Mitarbeiter entlastet. Personalisierte Interaktionen: Durch maschinelles Lernen passt ChatCaptain seine Interaktionen an den Kunden an, basierend auf früheren Gesprächen. Dies schafft eine maßgeschneiderte Erfahrung, die auf individuelle Bedürfnisse eingeht. Multikanal-Unterstützung: ChatCaptain kann in verschiedene Kommunikationskanäle integriert werden, wie Websites, Apps und soziale Medien. Dies gewährleistet eine einheitliche Kundenkommunikation, unabhängig vom verwendeten Kanal. Sprach- und Textverständnis: Mit fortschrittlicher natürlicher Sprachverarbeitung (NLP) versteht ChatCaptain sowohl schriftliche als auch mündliche Anfragen und bietet kontextbezogene Antworten, was die Interaktion natürlicher macht. Einfache Integration und Anpassung: ChatCaptain lässt sich einfach in bestehende Systeme integrieren und an spezifische Geschäftsanforderungen anpassen. Die Plattform ist flexibel und anpassbar an die Marke und den Kommunikationsstil eines Unternehmens. Datenanalyse und Reporting: Die Plattform bietet detaillierte Analysen über Kundeninteraktionen, was Unternehmen hilft, Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen und die Leistung des Chatbots zu optimieren. Skalierbarkeit: ChatCaptain ist skalierbar und passt sich dem Wachstum und den sich ändernden Anforderungen eines Unternehmens an, ideal für Start-ups und Großunternehmen. Vorteile von ChatCaptain für Ihr Unternehmen Steigerung der Effizienz: Automatisierung von Routineaufgaben spart Zeit und Ressourcen, sodass Mitarbeiter sich auf strategische Aufgaben konzentrieren können. Verbesserte Kundenerfahrung: Kunden erhalten schnelle, präzise Antworten rund um die Uhr, was die Zufriedenheit und Loyalität erhöht. Kosteneinsparungen: Reduzierte Personalkosten durch Automatisierung von Kundenanfragen. Erhöhte Umsätze: Personalisierte Kundenansprache und gezielte Produktplatzierungen steigern die Conversion-Raten. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit: Die Plattform ist leicht zu implementieren und kann an spezifische Unternehmensziele angepasst werden. Anwendungsbeispiele für ChatCaptain Kundenservice: ChatCaptain dient als erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und bearbeitet einfache Fragen, Bestellungen und Rücksendungen, was die Effizienz steigert. Vertrieb und Marketing: Der Chatbot fungiert als digitaler Verkaufsassistent, führt Kunden durch den Kaufprozess, spricht Empfehlungen aus und identifiziert Cross-Selling-Möglichkeiten. Dies steigert die Conversion-Raten und optimiert das Einkaufserlebnis. Terminplanung und Buchung: Unternehmen nutzen ChatCaptain zur automatischen Verwaltung von Terminen und Buchungen, was die Kundenerfahrung verbessert und Verwaltungsarbeit reduziert. Feedback und Umfragen: ChatCaptain sammelt Kundenfeedback und führt Umfragen durch, um wertvolle Einblicke in die Kundenzufriedenheit und -erwartungen zu gewinnen. Interne Kommunikation: Neben der Kundeninteraktion kann ChatCaptain auch für die interne Kommunikation verwendet werden, etwa zur Beantwortung von Mitarbeiterfragen oder zur Unterstützung im Onboarding-Prozess. Fazit: Warum ChatCaptain? ChatCaptain ist mehr als ein Chatbot – er ist ein intelligenter Assistent, der die Art der Kundenkommunikation neu definiert. Mit umfangreichen Funktionen, Anpassungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit hilft er Unternehmen, effizienter zu arbeiten, Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu steigern. In einer Zeit, in der digitale Interaktionen zentral sind, bietet ChatCaptain die ideale Lösung für die Zukunft der Kundenkommunikation.